Selamat datang di situs resmi PT. Lentera Statistics Indonesia. Kami menyadari bahwa dalam dunia riset dan akademik, kerahasiaan data (data confidentiality) dan orisinalitas gagasan adalah elemen yang paling berharga. Oleh karena itu, dokumen ini disusun secara transparan untuk menjelaskan Syarat Layanan (Terms of Service) serta bagaimana kami mengumpulkan, mengelola, menggunakan, dan menjamin keamanan data Anda selama menggunakan layanan bimbingan, konsultasi metodologi, dan pengolahan data statistik kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan dari PT. Lentera Statistics Indonesia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh praktik operasional serta perlindungan data yang tertulis pada halaman ini.
1. Syarat Layanan (Terms of Service)
Sebelum menggunakan layanan kami, Klien diwajibkan untuk memahami dan mematuhi ketentuan operasional berikut:
- Ruang Lingkup Layanan: Kami berfokus pada penyediaan jasa konsultasi metodologi penelitian, bimbingan pengolahan data statistik menggunakan software terstandarisasi, dan pelatihan analisis data. Kami bukan penyedia jasa penulisan instan (joki akademik) yang bertentangan dengan norma pendidikan.
- Kewajiban & Tanggung Jawab Klien: Klien wajib menyediakan data riset (dataset/kuesioner) yang valid serta aktif berdiskusi selama sesi konsultasi berlangsung agar target penelitian dapat tercapai secara maksimal.
- Mekanisme Pembayaran: Pengerjaan layanan akan diproses secara resmi setelah Memorandum of Understanding (MoU) disepakati oleh kedua belah pihak dan kewajiban pembayaran termin pertama (DP) telah diselesaikan sesuai invoice yang diterbitkan.
- Revisi & Garansi: Kami memberikan layanan garansi perbaikan secara proporsional sesuai dengan batasan masalah yang telah disepakati di awal kontrak. Revisi yang bersifat perombakan total (perubahan judul/variabel di luar MoU) dapat dikenakan penyesuaian biaya.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat memberikan layanan konsultasi dan bimbingan akademik yang presisi, kami perlu mengumpulkan beberapa jenis informasi, di antaranya:
- Data Identitas Diri: Nama lengkap, asal instansi/universitas, jenjang pendidikan, dan program studi.
- Data Kontak: Nomor WhatsApp aktif dan alamat email untuk keperluan komunikasi, penyerahan hasil riset, dan pengiriman invoice (faktur tagihan).
- Data Riset & Dokumen Akademik: Mencakup judul penelitian, proposal, kerangka konsep, kuesioner/instrumen penelitian, hingga dataset mentah (Excel, CSV, SAV, dll) yang diserahkan secara sukarela oleh klien untuk diproses.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda?
Prinsip utama kami adalah Purpose Limitation (Pembatasan Tujuan). Seluruh data yang Anda berikan hanya akan digunakan secara eksklusif untuk penyelesaian proyek Anda. Detail penggunaannya meliputi:
- Mengeksekusi proses analisis statistik (deskriptif maupun inferensial) sesuai metode yang telah disepakati dalam MoU.
- Menyusun laporan output, visualisasi grafik, serta narasi interpretasi data yang mudah dipahami.
- Keperluan administrasi internal (validasi pelunasan pembayaran dan penjadwalan sesi konsultasi/bimbingan).
- Evaluasi internal layanan guna meningkatkan kualitas pengajaran dari mentor/konsultan kami.
4. Jaminan Non-Disclosure Agreement (NDA)
Kami menerapkan standar etika profesional yang sangat ketat. PT. Lentera Statistics Indonesia menjamin:
- Kami tidak akan pernah membagikan, mempublikasikan, menyewakan, maupun menjual dataset, instrumen kuesioner, atau hasil temuan penelitian Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin tertulis dari Anda.
- Seluruh ide, gagasan, dan hak kekayaan intelektual (HAKI) dari karya riset tetap menjadi milik sah klien seutuhnya.
- Tim konsultan dan tenaga ahli pengolah data kami terikat oleh kontrak kerahasiaan internal perusahaan yang mengikat secara hukum.
5. Keamanan dan Penyimpanan Data (Data Retention)
Data Klien disimpan dalam infrastruktur server terenkripsi dengan proteksi lapisan keamanan tingkat tinggi. Setelah layanan bimbingan dan analisis dinyatakan selesai (termasuk habisnya masa garansi revisi), kami menerapkan kebijakan Retensi Data Terbatas:
- Data mentah dan hasil olah data Anda akan diarsipkan secara pasif selama waktu yang disepakati guna mengantisipasi apabila penguji/dosen Anda meminta perhitungan ulang.
- Klien memiliki hak absolut untuk meminta Wipe-Out (penghapusan data secara permanen dari database dan storage kami) kapan saja setelah proyek selesai. Cukup hubungi tim Admin kami, dan seluruh file Anda akan dimusnahkan.
6. Kepatuhan Terhadap Etika Akademik
PT. Lentera Statistics Indonesia mematuhi norma-norma kejujuran akademik (Academic Integrity). Layanan kami dirancang murni sebagai katalisator, mentor, dan fasilitator. Kami secara tegas menolak praktik perjokian tulisan instan (pembuatan karya tulis penuh dari nol), pemalsuan data (data fabrication/falsification), manipulasi nilai P-Value, maupun hal-hal lain yang melanggar kode etik riset nasional dan internasional.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait penghapusan data riset yang tersimpan, Anda dapat menghubungi Data Protection Officer (DPO) / Tim Admin kami melalui saluran resmi berikut:
- Kantor Pusat: Jl. Sukabumi No. 42, Kota Bandung (Gedung Graha BPD PHRI), 40271
- Telepon / WhatsApp: 0881-7117-771
- Email: ham@kliklulus.id